Términos y condiciones

Quiénes somos

Clave Mac es una tienda online operada por [pendiente], con RUC [pendiente] y domicilio en [pendiente]. Contacto: [pendiente] · WhatsApp [pendiente].

Clave Mac es una tienda independiente. No es tienda oficial ni distribuidor autorizado de Apple.

Productos y condición

Nuevos sellados: equipos en caja sellada, sin activar. En cada ficha indicamos la procedencia y si usa nano-SIM y eSIM o solo eSIM.
Usados revisados: cada unidad tiene una ficha con la salud de batería, el estado estético, el funcionamiento verificado, las reparaciones conocidas, los accesorios incluidos y la garantía que ofrecemos por esa unidad. "Condición impecable" se refiere a la revisión documentada de esa unidad; no implica batería al 100 %.
No etiquetamos un equipo como reacondicionado si no se confirmó ese proceso.

Precios

Los precios se muestran en soles (S/), son finales e incluyen los impuestos aplicables. El envío cuesta S/ 0.00. El precio que pagas es el que ves en el resumen antes de confirmar; si cambia antes de confirmar, te lo mostramos para que lo revises.

Pedido, reserva y pago

Al confirmar el pedido reservamos los productos por un tiempo limitado que se indica en pantalla. Pagas con tarjeta mediante Mercado Pago o por transferencia bancaria. El pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago o cuando nuestro equipo verifica el abono de la transferencia en el banco.

Promociones y regalos

Los regalos son artículos reales con stock propio y vigencia indicada. Si un regalo se agota antes de que confirmes, te avisamos y actualizamos la oferta. Lo incluido en un pedido ya confirmado se respeta.

Entrega

Delivery gratis a todo el Perú. La modalidad (domicilio o recojo en agencia) y el plazo para tu localidad se muestran antes del pago. Si no hay entrega confirmada para tu ubicación, coordinamos contigo antes de cobrar.

Garantías, cambios y devoluciones

Consulta Garantías y Cambios y devoluciones.

Libro de Reclamaciones

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