Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: Razón social pendiente · RUC: pendiente

Domicilio: pendiente

Fecha: 25 de octubre de 2026

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Te enviaremos aquí la constancia y la respuesta.

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Descripción

Monto reclamado (S/) (opcional)

Código de pedido (opcional)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios. QuejaDisconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar con la atención al público.

Detalle

Pedido del consumidor

¿Qué solicitas para resolver tu caso?

Declaro que la información es verdadera. Al enviar, este registro reemplaza mi firma. Mis datos se usarán solo para atender esta hoja, según la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor responderá en un plazo no mayor a 15 días hábiles.